PRÉPARER UN APPEL TELEPHONIQUE

Grâce à cet vidéo vous préparerez au mieux vos appels : éléments matériels nécessaires, bon comportement verbal et non verbal et enfin la fiche d'appel suivant la méthode CROC.

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Par : 2BC MRCU BAC PRO

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Logiciel pour Planifier et Facturer vos Interventions: démo partie 4

Etats de Suivi des Chiffres d'Affaires. Etat de Suivi des Heures par Personnel, par Site, par Prestation, (au Mois, à la Semaine, au Jour). Kilométrage parcouru par les Personnels. Gestion des Véhicules munis d'appareils de géolocalisation GPS-GPRS. Analyse des Parcours et des Positions Instantanées. Envoi de SMS. Appels téléphoniques depuis le logiciel. Remontée de la fiche du Client appelant.

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Par : bruno aouizerat

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