Tutoriel 16 - Enregistrement des conversations - logiciel CallMaster2 Analytel

Le menu Enregistrement des conversations permet au superviseur de rechercher et d'écouter les enregistrements de conversations téléphoniques entre les agents et les prospects.

La recherche des enregistrements d'appels est possible par campagne, par qualification de la fiche prospect (ou toutes les qualifications), par agent (ou pour tous les agents), par jour ou pendant une période de temps.

La recherche des enregistrements d'appels peut aussi se faire par le numéro de téléphone du...

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Thèmes liés : logiciel enregistrement conversation telephonique / logiciel enregistrement appel telephonique

Click Tel par Analytel : appels automatisés pour tous vos logiciels sur PC

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Contact: Lionel Deshairs - LD@analytel.com - Tel. 04 67 99 49 77

- numérotation automatique

- gestion des RDV

- programmation de rappels téléphoniques

- statistiques de qualification d'appels

- traçabilité date heure durée d'appel

- import export Excel.csv

- export du fichier qualifié Excel .csv

- compatible ligne téléphonique : analogique / Box / SIP (prochainement) / Ziphone / Ziphone+Boitier antenne carte SIM (pour appels illimités vers...

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ClientsBox par Analytel : logiciel automate d'appels, livraison de message téléphonique

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ClientsBox:

-sélection d'un fichier de numéros de téléphone (ex. fichier issu de PROSPECT+ ou tout autre fichier de numéros de téléphone ex. Excel)

-sélection d'un fichier son (ex. un enregistrement au micro)

-sélection des jours et plages horaires d'appels

-contrôle des messages diffusés

-contrôles de la touche appuyée par le destinataire de l'appel

-compatible avec prise...

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Thèmes liés : logiciel appel telephonique automatique