Formation Vente et accueil magasin téléphonie mobile Produits & services B2C : Consolider

FR04.06 Vidéo modèle : Consolider.

La vente acquise, le vendeur propose des accessoires et réalise 2 ventes complémentaires à forte marge.

Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

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Par : ASB PUBLISHING

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Formation Vente et accueil magasin téléphonie mobile Produits & services B2C : Connaître

FR04.02 Vidéo modèle : Connaître.

Le conseiller questionne efficacement sa cliente et lui fait exprimer des besoins latents dont elle n'était pas consciente : vente-conseil.

Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

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Par : ASB PUBLISHING

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Formation Vente et accueil magasin téléphonie mobile Produits & services B2C : Le contact

FR04.01 Vidéo modèle : Contact.

Le vendeur se montre ostensiblement disponible, mais laisse sa cliente regarder par elle-même sans la solliciter : il attend quelle lui fasse signe.

Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

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Par : ASB PUBLISHING

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Formation Vente et accueil magasin téléphonie mobile Produits & services B2C : Convaincre

FR04.04 Vidéo modèle : Convaincre.

Objections client sur le prix, les fonctionnalités du produit, l'offre de service : réponse en vente-conseil, le vendeur tient compte de l'intérêt de la cliente.

Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

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Par : ASB PUBLISHING

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Formation Vente et accueil magasin téléphonie mobile Produits & services B2C : Conclure

FR04.05 Vidéo modèle : Conclure.

La cliente est encore hésitante : le vendeur remporte son adhésion en lui mettant en main l'appareil et en argumentant sur ses besoins (toujours lié à la découverte).

Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

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Par : ASB PUBLISHING

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Formation Vente et accueil magasin téléphonie mobile Produits & services B2C : Conseiller

FR04.03 Vidéo modèle : Conseiller.

Le vendeur dirige sa cliente vers le téléphone et le forfait les plus adaptés par rapport aux besoins exprimés : bon lien entre les besoins et la solution, complété par les premiers bénéfices clients pour la solution proposée.

Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

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Par : ASB PUBLISHING

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Vidéo00231.mp4

voici pour la rentree notre magasin de téléphonie orange situé a cote du centre commercial Intermarché de Vendome : Notre magasin First France est spécialisé dans la vente, le conseil et le service après-vente de téléphones mobiles, fixes, internet, pour les particuliers et les professionnels. Nous pouvons vous proposer toutes les offres Orange, Bouygues Telecom, SFR et Coriolis. Notre équipe se fera donc un plaisir de vous accueillir du lundi au vendredi a Vendome !

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Par : ericboss2

Thèmes liés : magasins de vente de telephone mobile / offre telephone fixe et internet orange / offre telephonie orange professionnel

FR04.03 Vente en magasin (mobile) Modèle : Conseiller

Le vendeur dirige sa cliente vers le téléphone et le forfait le plus adapté par rapport aux besoins exprimés : bon lien entre les besoins et la solution, complété par les premiers bénéfices clients pour la solution proposée.

Points forts : Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

Mots clés : Vente, entretien, conseil, mobile, service, clients, accueil

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Par : ASB PUBLISHING

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vidéo Formation-Commerciale-Vente-magasin-mobile-modele-conseiller-FR04.03.wmv

Le vendeur dirige sa cliente vers le téléphone et le forfait le plus adapté par rapport aux besoins exprimés : bon lien entre les besoins et la solution, complété par les premiers bénéfices clients pour la solution proposée.

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Par : ASB PUBLISHING

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